Última actualización: Junio 2026
En Nootcracker valoramos la privacidad y seguridad de nuestros clientes. La presente política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información proporcionada al utilizar nuestro sitio web www.nootcracker.com.mx.
Información que recopilamos
Al realizar una compra o contactarnos, podemos solicitar información necesaria para completar tu pedido y brindar atención adecuada, como:
Nombre y apellido.
Dirección de entrega.
Número telefónico.
Correo electrónico.
Información relacionada con pedidos realizados en nuestro sitio.
Esta información es proporcionada voluntariamente por el cliente al realizar una compra o solicitar atención.
Uso de la información
La información recopilada será utilizada únicamente para:
Procesar compras realizadas en nuestro sitio web.
Preparar y enviar pedidos.
Brindar atención y seguimiento relacionado con compras realizadas.
Enviar información relacionada con pedidos, entregas o solicitudes realizadas por el cliente.
Nootcracker no vende, renta ni comparte información personal de sus clientes con terceros para fines comerciales.
Seguridad en pagos
Los pagos realizados con tarjeta bancaria son procesados mediante Openpay, una plataforma especializada en procesamiento seguro de pagos electrónicos.
Nootcracker no almacena información completa de tarjetas bancarias, códigos de seguridad ni datos financieros sensibles de nuestros clientes.
La información bancaria es gestionada directamente por el procesador de pagos correspondiente bajo sus propios estándares de seguridad.
Proveedores externos
Para completar correctamente nuestras operaciones podemos trabajar con proveedores externos relacionados con:
Procesamiento seguro de pagos.
Empresas de envío y paquetería.
Herramientas necesarias para el funcionamiento y seguridad del sitio web.
Únicamente se comparte la información necesaria para completar dichos procesos.
Protección de datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger la información proporcionada por nuestros clientes y evitar accesos no autorizados.
Nuestro sitio utiliza conexión segura mediante certificado SSL para proteger la información enviada a través de nuestra plataforma.
Derechos del usuario
El cliente puede solicitar información, modificación o eliminación de sus datos personales comunicándose directamente con nuestro equipo de atención.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con esta política de privacidad:
Nootcracker
Av. Veracruz 148 esq. Cuernavaca, Interior 4. Col. San Benito. CP. 83190
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Correo electrónico:
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Lunes a sábado de 11:00 am a 8:00 pm
